01
Falha descoberta tarde
Câmeras, acessos e rede só viram prioridade depois da reclamação ou do impacto.
Gestão e observabilidade tecnológica
Sua segurança funciona. Você sabe quando ela para?
O Zelunexa Monitor transforma falhas técnicas em gestão simples, rastreável e acionável — com ativos, alertas, histórico e Ordens de Serviço no mesmo fluxo.
O problema
Sem visibilidade, a manutenção sempre chega atrasada.
A falha acontece silenciosamente. O custo aparece quando alguém precisa da estrutura.
02
Horas para diagnosticar
O técnico gasta tempo procurando a origem antes de começar a corrigir.
03
Sem histórico para cobrar
Recorrência, prazo, responsável e ação executada ficam sem evidência.
Uma visão administrativa
O dado técnico chega organizado para quem precisa decidir, cobrar e agir.
01
Inventariar
Saber o que existe, onde está e qual patrimônio sustenta a operação.
02
Monitorar
Identificar online, offline, intermitente e pausado com histórico.
03
Direcionar
Transformar ocorrências em alertas, OS e evidências de atendimento.
Operação conectada
Monitoramento conectado para decisões mais rápidas.
- Visibilidade contínua sobre ativos e equipamentos críticos.
- Alertas e histórico para reduzir o tempo de diagnóstico.
- Informação organizada para gestão, segurança e manutenção.
Ciclo operacional
Do primeiro levantamento à comprovação do atendimento, cada etapa deixa registro.
1
Mapear
Descobrir ativos e organizar a base.
2
Validar
Nomear, agrupar e localizar.
3
Monitorar
Acompanhar disponibilidade.
4
Alertar
Notificar com contexto.
5
Resolver
Abrir OS e preservar histórico.
A informação deixa de ficar dispersa em planilhas, WhatsApp ou na memória de uma pessoa.
Detecção e acionamento
A falha deixa rastro antes de virar problema.
Regras reduzem ruído e automatizam a ação quando a indisponibilidade persiste.
Oscilação registrada no histórico.
Notificação por Telegram e e-mail.
Quando a falha persiste e exige ação.
Status atualizado e histórico preservado.
Os parâmetros de detecção e automação são ajustados conforme o ambiente e o escopo contratado.
Implantação
Tecnologia, organização dos dados e treinamento sem interromper a operação.
- Análise da infraestrutura e documentação existente.
- Instalação e configuração do componente local.
- Descoberta, validação e organização dos equipamentos.
- Configuração de grupos, usuários, alertas e Ordens de Serviço.
- Treinamento e entrega do ambiente operacional.
Quando a documentação é inexistente ou incompleta, o levantamento físico complementar é dimensionado separadamente.
Níveis de adoção
Visibilidade essencial ou automação orientada à operação.
O dimensionamento final depende da quantidade de monitorados, documentação disponível, integrações e nível de automação.
Visibilidade e organização essenciais.
- Dashboard e cadastro de equipamentos.
- Inventário tecnológico.
- Status online e offline.
- Eventos e histórico.
- OS manual e usuários básicos.
Automação e operação orientada.
- Tudo do Basic.
- Scanner e intermitência avançada.
- Alertas por Telegram e e-mail.
- OS automática após falha prolongada.
- Patrimônio, PDF, QR Code, App e auditoria.
Planos e condições são dimensionados conforme a quantidade de ativos, o nível de automação e as necessidades de implantação.
Caso implantado
No Ibiti Reserva, a gestão deixou de atuar no escuro.
98%saúde total do sistema após 3 meses
+400ativos monitorados em ambiente real
70%
Economia operacional
redução consolidada de custos técnicos no caso implantado
*Indicadores consolidados do caso Ibiti Reserva. Resultados variam conforme o ambiente e o escopo implantado.
Perguntas frequentes
O que a gestão precisa saber antes de contratar.
O Monitor substitui a equipe de manutenção?
Não. Ele organiza o inventário, detecta indisponibilidades, preserva histórico e direciona a ação. A correção física continua sendo executada pela equipe ou fornecedor responsável.
É necessário ter toda a documentação da rede pronta?
Não, mas a qualidade da documentação influencia prazo e investimento. Ambientes sem relação confiável de equipamentos, IPs e locais podem exigir levantamento complementar.
O sistema identifica a causa exata de qualquer falha?
O Monitor identifica estados, recorrências e contexto técnico para reduzir o tempo de diagnóstico. A causa raiz pode exigir validação da equipe técnica no ambiente.
Próximo passo
Solicitar demonstração
Vamos mapear a sua operação?
Diagnóstico do ambiente → escopo e proposta → implantação orientada.